Opgelet: Als u voor meerdere personen afspraken wil boeken, moet u één afspraak per persoon boeken!

Indien u niet over internet beschikt kan u ook bellen tijdens de consultatie-uren, bij voorkeur in de voormiddag.
Voor een dringende afspraak kan u steeds telefonisch contact opnemen:

016/35.38.35



Annuleren van uw afspraak: Mocht u niet kunnen komen, gelieve uw afspraak tijdig te annuleren. Dit kan eenvoudig online tot 24 uur voor de afgesproken tijd. Bij annuleringen minder dan 24 uur voor de afspraak, verzoeken wij u telefonisch contact op te nemen. Indien u meerdere keren niet op uw afspraak verschijnt en ons niet tijdig verwittigd, kunnen er kosten in rekening worden gebracht.

Huisbezoeken

Indien mogelijk is het best om op consultatie te komen. In de praktijkruimte zijn de omstandigheden voor onderzoek en behandeling immers beter.

Indien het echter niet mogelijk is om naar de praktijk te komen omwille van ernstige ziekte, leeftijd,...kan u steeds een huisbezoek aanvragen.

U kan ons hiervoor bereiken op het nummer: 016/35 38 35 bij voorkeur voor 10u00 's ochtends.

Secretariaat

Onze praktijkassistente houdt het secretariaat open maandag tot en met vrijdag van 8u tot 12u.  Voormiddag krijg je dus onze praktijkassistente, Kheda, aan de lijn.

Je kan bij haar terecht voor het maken van een afspraak, het plannen van een huisbezoek of voor administratieve vragen. Om de consultaties zo min mogelijk te verstoren, vragen we dan ook om bij voorkeur in de voormiddag te bellen. Indien u toch een dringende medische vraag heeft, kan u doorverbonden worden met een arts.

Voorschriften en attesten

Het maken van voorschriften en attesten maakt een belangrijk deel uit van ons werk als huisarts. Om de beste zorg voor u te garanderen en de overlast voor zowel huisarts als patiënt tijdens de raadpleging te beperken, vinden we het belangrijk om hierover enkele duidelijke afspraken te maken

1. Voorschriften voor medicatie worden in principe tijdens de consultatie afgeleverd

• voor verlenging van chronische medicatie zal uw arts tijdens de raadpleging voldoende voorschriften meegeven tot aan de volgende geplande controle raadpleging.
• in een uitzonderlijk noodgeval mag u in de voormiddag telefonisch via de secretaresse een voorschrift voor verlenging van chronische medicatie aanvragen
• indien u langer dan 3 maanden niet meer op consultatie bent geweest, vragen wij u om op consultatie te komen zodat ook de medische opvolging gegarandeerd kan worden
• voor het opstarten van nieuwe medicatie komt u steeds naar de raadpleging.

2. Verwijsbrieven naar een specialist, kinesist, diëtist,… worden afgeleverd na een raadpleging bij uw huisarts

• Vraag steeds eerst om advies bij uw huisarts alvorens een afspraak te maken bij een specialist.
• Wanneer uw kinesist verlenging van een behandeling voorstelt, is voorafgaand overleg tussen de kinesist en de huisarts aangewezen.

3. Afwezigheidsttesten

• Een attest voor werkonbekwaamheid of schoolverlet is alleen geldig na raadpleging en onderzoek door een arts.
• Zodra u ziek wordt, maakt u dus best een afspraak voor een raadpleging.

Tarieven

We zijn allen geconventioneerd. Dit wil zeggen dat de erelonen worden aangerekend volgens de RIZIV nomenclatuur.

Enkel Dr. Jan Vanderroost is partieel gedeconventioneerd voor sportgeneeskundige raadplegingen.

Technische prestaties ( EKG, hechtingen, gipsimmobilisatie, bevriezen van wratten,...) worden via het systeem van derde betaler rechtstreeks aangerekend aan uw ziekenfonds.
Ook indien u zich in een financiële noodsituatie bevindt kunnen wij eveneens werken met een systeem van derde betaler.

In onze praktijk is bancontact en Payconiq aanwezig om te betalen

Wij werken met elektronische getuigschriften die rechtstreeks aan het ziekenfonds worden bezorgd. U betaalt enkel nog het remgeld.

GMD (Globaal Medisch Dossier)

Als huisarts staan wij in voor het bijhouden en coördineren van uw dossier. Het verzamelen van alle medische gegevens door één huisartsenpraktijk verhoogt de zorgkwaliteit. Als patiënt kies je dus best voor 1 huisartsenpraktijk die dit dossier (het globaal medisch dossier of GMD) beheerst.

Iedereen met een GMD geniet van een vermindering van 30% op het remgeld (uw persoonlijke bijdrage) bij een consultatie.

Indien u ouder bent dan 75 jaar, geldt deze vermindering ook voor een huisbezoek.